Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – WeidenProfi-shop GmbH
Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Regelung
Sollten Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, steht Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ausüben, ohne den Grund angeben zu müssen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail oder Post:
WeidenProfi-shop GmbH
Donaustraße 1, 12043 Berlin, Deutschland
E-Mail: Kontakt@weidenprofi-shop.de
Tel: +49 15 21 61 87 880
Nach Eingang Ihres Widerrufs haben Sie 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Der Rückversand ist für Verbraucher kostenlos, unabhängig davon, ob der Artikel fehlerhaft ist oder nicht.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung oder Nachweis des Rückversands, mit demselben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Individuell angefertigte oder nach Kundenspezifikation zugeschnittene Produkte (z. B. maßgefertigte Zäune, Unterstände oder Gehege nach Sondermaß)
- Naturprodukte, deren Eigenschaften variieren können (z. B. Holzart, Trocknungsgrad bei Holzprodukten)
- Artikel, die nach Lieferung aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
Freiwillige Rückgabegarantie
Wir bieten zusätzlich eine freiwillige Rückgabemöglichkeit unter folgenden Bedingungen:
- Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, soweit keine gesetzlichen Einschränkungen bestehen
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesandt werden
- Maßgefertigte oder personalisierte Artikel (z. B. individuelle Gehege, Sonderkonstruktionen) sind von der Rückgabe ausgeschlossen
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde; Erstattungen erfolgen nach Wareneingang und Prüfung
Rücksendeadresse:
WeidenProfi-shop GmbH
Donaustraße 1, 12043 Berlin, Deutschland
E-Mail: Kontakt@weidenprofi-shop.de
Tel: +49 15 21 61 87 880
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: WeidenProfi-shop GmbH
Donaustraße 1, 12043 Berlin, Deutschland
E-Mail: Kontakt@weidenprofi-shop.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*): _______________
Erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Sept 2026